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申し込み前のよくある質問

サービス一般
独自ドメイン
転送量
CGI
知識ライブラリー
 

サービス一般

■どの支払い方法が可能ですか?

VisaとMasterCardのクレジットカードでのお支払いが可能です。またPayPalによりVisa、MasterCard、JCB、American Expressでのお支払いも可能となっています。

■クレジットカードの手数料はありますか?

ありません。

■銀行振込で支払いが出来ますか?

現在クレジットカードでのお支払いのみとなっています。

■申し込みをしてからサービス開始まではどのぐらいの時間がかかりますか?

新規アカウントの設置は申し込みから5分間で完了し、すぐにメールをお送りします。

■法人・商用利用は可能ですか?

はい、ご利用可能です。標準機能の毎日バックアップ、オプションの独自ドメインSSL機能など商用のご利用に適した環境を整えております。

■アダルトサイトは許可されていますか?

はい、法律に違反の無いアダルトサイトを運営していただけます。

■EZwebのHDMLで携帯向けのサイトは作れますか?

はい、EZwebに対応したサーバー設定が実施してあります。

■領収書の発行は可能ですか?

領収書はコントロールパネルのアカウント管理の画面から印刷していただける様になっています。

■プランの変更は可能ですか?

はい、共有サーバープランの変更はコントロールパネルの「アカウント管理」→「プランの変更」のページから簡単に行っていただけます。プランの変更は10分間で完了し、新しいプランの機能が即時に有効になります。プランの変更をする際には新しいプランの初月分のサービス料金とセットアップ料金が必要となります。

共有サーバープランから専用サーバープランへのアップグレードも可能です。このページの手順でアップグレードを行っていただけます。

■サーバーは何処に設置されていますか?

米国西海岸のサンノゼ、ロサンゼルス、シアトルの大手データセンターにサーバーを設置しています。

■システムタイムゾーンはどう設定されていますか?

日本タイムゾーンに設定されています。また時計の乱れは0.25秒以内に保つ様になっています。

■SSHまたはTelnetは利用できますか?

はい、SSHでのアクセスはコントロールパネルから有効または無効に設定してご利用いただけます。初期状態ではセキュリティーの向上のため無効となっています。安全性向上のためSSHのログインに3度失敗すると24時間までそのIPからの接続を拒否いたします。

Telnetはご利用いただけません。

■mod_rewriteは利用できますか?

はい、mod_rewriteはご利用可能です。

 

独自ドメイン

■独自ドメインの取得代行はしていないのですか?

当社ではドメイン登録サービスは提供していませんが、お客様のご希望の独自ドメイン登録サービスでご登録されたドメインをご利用いただけます。

■独自ドメインはいつ取得すればいいですか?

申し込みの前後何時でもドメインの持込が可能です。独自ドメイン登録社からネームサーバーの変更を行ってください。

■独自ドメインに設定するネームサーバーは何ですか?

独自ドメインのネームサーバーは「nsc1.80code.com」と「nsc2.80code.com」と設定してください。このネームサーバーの情報はコントロールパネルからもご確認していただけます。

■独自ドメインでのSSLは可能ですか?

はい、オプションとしてお客様の独自ドメインでSSLをご利用いただけます。アップグレードの手順はこのページからご覧ください。

■外部のネームサーバーを利用する事は可能ですか?

このページの設定手順のとうりに設定していただける場合のみ可能です。この設定手順意外の方法での外部のネームサーバーのご利用は障害などには対応できませんのでご注意ください。

 

転送量

■転送量とはなんですか?

転送量とは月期間中にどれだけのデータがお客様のアカウントから転送されたかを図ったデータ量です。たとえば100kBのファイルを1万回転送すると1GBほどの転送量になります。ウェブとメールに使用された転送量があわせて計算されます。転送量の状態はメンバーコントロールパネルから何時でも見る事ができます。

■何PVほどのサイトが運営できますか?

サイトが通常使用する転送量は画像やダウンロードの量で変化しますが、目安では一ヶ月15GBほどの転送量で一日1万PV(1PVあたり50kB)ほどのサイトが通常運営できます。

■アクセス数が多くなった場合はどの様な対応になりますか?

転送量がご利用のプランでは足りなくなった場合はプランの変更または転送量のアップグレードが可能です。

■転送量を超えると追加料金が請求されますか?

転送量が超えた場合はお客様のウェブサイトへのアクセスができない状態になりますので追加料金が発生することは一切ありません。 また当サービスはプリペイですので基本的に追加料金は扱っておりません。

転送量が超えた場合でも転送量のアップグレードをすればすぐにアクセスが回復されます。または次の月期間に入ると転送量がリセットされアクセスが回復します。

「次の月期間」とはコントロールパネルの「アカウント概観」のページに表示されている「今月の期間の終り」から開始いたします。毎月の1日ではありませんのでご注意ください。

 

CGI

■CGIはどこへ設置できますか?

どこでも設置が可能です。

■ゲームのスクリプトは使用可能ですか?チャットは使用可能ですか?

基本的にはお好きなスクリプトが使用可能ですが、コントロールパネルから表示されるCPU使用率が常に20%以上(ゴールドプランでは30%以上、プラチナプランでは40%以上、マックスプランでは50%以上)になる様に極端にサーバーに負荷をかけるご利用は禁止されています。

CPU使用率20%の数値はゲームCGIなどを多くの利用者が使用するサイトやCGIに一日数万のヒットのあるサイトなど以外では越えることはあまりありません。

コントロールパネルからどのスクリプトがどれほどのCPUを利用していたかも表示可能ですので、サイトの調整にご利用ください。 この情報はコントロールパネルの「リアルタイムログウォッチ」->「CPU使用率ログ」から表示されています。

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